La situation précaire qui perdure dans nos hôpitaux peut susciter de nombreuses questions, notamment quant aux actions déployées afin de contrer l’achalandage important et la pénurie de main-d’œuvre.
Sachez que l’ensemble de l’organisation est mobilisé pour pallier la situation; à tous les niveaux. Voici un coup d’œil sur les actions déployées récemment ou en cours de déploiement selon les différents secteurs.
Recrutement/RH
- Mise en place d’une équipe dédiée exclusivement au recrutement d’infirmières, infirmières auxiliaires et inhalothérapeutes.
- Accueil de 87 CEPI et 61 externes en soins (hausses respectives de 81 % et 17 % en comparaison à l’année dernière).
- Blitz estival de recrutement et ouverture d’un bureau de recrutement international.
- Entente sur l’aménagement du temps de travail pour accroître le temps de travail global du personnel infirmier (horaires de 12 h, disponibilité, etc.).
- Actions favorisant le retour au travail du personnel en assurance-salaire.
- Introduction de nouveaux titres d’emploi dans les équipes de soins hospitaliers (ex. : physiothérapeutes, ergothérapeutes, éducateurs, etc.).
Trajectoires/services
- Fermeture temporaire et relocalisation provisoire de certains lits à l’Hôpital du Suroît (3B et 7A), dont :
- relocalisation de 12 lits de chirurgies transférés au 8e étage (chirurgies urgentes/semi-urgentes et oncologiques);
- relocalisation de 12 lits NSA au CHDAL,
- ouverture de 20 lits d’hospitalisation dans le nouveau complexe,
- ouverture de 11 lits de surcapacité (dont 7 au 2B).
Le personnel pourra ainsi aller prêter main-forte dans d’autres secteurs permettant ainsi d’optimiser l’utilisation des ressources.
- Mise en place de corridors de services avec d’autres hôpitaux, ex. :
- clientèle pédiatrique à l’Hôpital de Montréal pour enfants;
- plan de découverture des services d’obstétrique avec le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal;
- optimisation de l’utilisation des lits de courte durée de l’Hôpital Barrie Memorial;
- NOUVEAUTÉ : transfert de 3 usagers par jour de l’urgence de l’Hôpital du Suroît vers certains hôpitaux de Montréal et de la Montérégie, en fonction de critères d’admission/d’exclusion préétablis (ex.: taux d’occupation des civières supérieur à 140 %, admission de plus de 72 h, aucun usager NSA/UHB/court séjour, etc.).
- Déploiement des équipes de soins intensifs à domicile (SIAD) et soutien à domicile (médecins et infirmières).
- Intensification du repérage de la clientèle vulnérable de 75 ans et plus non connue en soins à domicile (SAD) dans la communauté.
- Hausse accrue du nombre d’heures en SAD en 2020-21 : (370 % de plus qu’en 2016).
- Réduction des activités opératoires et ajustement des méthodes de travail au bloc opératoire permettant d’augmenter les chirurgies d’un jour (ex. : chirurgies d’un jour en PTH à l’Hôpital Anna-Laberge et à l’Hôpital du Suroît).
Autres mesures
- Création de 2 postes de directeurs d’activités hospitalières (Martin Larose pour Anna-Laberge et Dominique Pilon pour le Suroît et Barrie Memorial).
- Création de 2 postes de coordonnateurs médicaux (Dre Josée Hébert pour Anna-Laberge, et Dre. Élise Gilbert pour le Suroît).
- Réduction considérable des usagers niveau de soins alternatif (NSA) en attente d’une place en hébergement (taux variant entre 3 % et 9 %, comparativement à 12 % et 20 % en 2019-2020).
- Campagne estivale sur les autres options que l’urgence et projet de Régulation des demandes de services préhospitaliers d’urgence.
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