En raison d’un volume important d’activités liées à la COVID-19 et considérant notre niveau d’alerte 4, notre établissement s’est vu dans l’obligation depuis quelques semaines de procéder à une réduction partielle et temporaire de certains soins et des services.
Comme la situation s’améliore légèrement, nous procédons à une atténuation graduelle du délestage. Il faut cependant comprendre que les examens diagnostics et cliniques sont malheureusement encore limités et un effort d’atténuation des impacts est fait.
| Attention! Il ne faut pas crier victoire tout de suite. Plusieurs éléments viennent encore influencer la situation comme les absences du personnel liées à la COVID ou la venue des variants pour lesquels nous ne sommes pas à l’abri. La prudence est donc de mise et les mesures sont évaluées sur une base régulière puisque la situation peut évoluer d’un côté comme de l’autre. |
En voici quelques exemples :
CLSC
Les services des cliniques ambulatoires de soins infirmiers et des centres de prélèvements des CLSC reprendront graduellement leurs activités, selon certaines modalités. Les usagers nécessitant ce service peuvent se rendre sur le site Internet Clic Santé afin de s’inscrire. Compte tenu de la reprise graduelle, les plages peuvent être restreintes pour certains secteurs, mais de nouvelles disponibilités seront ajoutées en continu au cours des prochaines semaines.
Durant cette période de transition, nous allons également maintenir la ligne téléphonique spéciale. Ainsi, pour toutes demandes urgentes, les usagers peuvent encore prendre rendez-vous en téléphonant au numéro suivant : 1 833 699-2414, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.
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Réadaptation – clientèle DI, TSA, DP
Bien qu’aucun service n’ait été fermé, des interventions ont été mises en suspens, soit partiellement ou totalement. L’atténuation du délestage permettra une reprise des activités qui étaient diminuées, notamment pour desservir les usagers sur la liste d’attente d’un premier service. À noter que depuis le début de la pandémie, la situation de chaque usager est analysée dans une optique d’intégrité et de compromission permettant ainsi la prise en charge lorsque jugée nécessaire. La même analyse sera faite pour la reprise des activités en tentant de conserver un équilibre entre l’accessibilité et la continuité des services.
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Blocs opératoires
En raison du délestage, nous avons dû reporter certaines chirurgies considérées comme non urgentes, ce qui a eu une incidence sur les listes d’attente. Ainsi, l’atténuation du délestage permettra d’augmenter l’offre de service en chirurgie. Il est toutefois important de préciser que malgré la situation de délestage, les cas urgents, semi-urgents ainsi que les chirurgies oncologiques ont toujours été maintenus.
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