Situation au Québec

• 1 629 cas confirmés
• 8 décès
• 1 personne guérie
• 2 622 personnes sous investigation
• 31 854 analyses négatives (cas infirmés)

Point de presse – gouvernement du Québec

• La protection du personnel de la santé est primordiale : aucun compromis sur les précautions à prendre pour protéger le personnel de la santé. L’ équipement de protection médicale est disponible en quantité suffisante, mais la gestion serrée des inventaires est nécessaire pour garantir une utilisation judicieuse.
• Appel à la solidarité des Québecois pour du bénévolat : Portail Web Jebenevole.ca . S’adresse aux personnes pouvant et voulant faire du bénévolats (ceux n’ayant pas de symptômes et ayant moins de 70 ans) ainsi qu’aux organismes communautaires à la recherche de bénévoles.
• Il faut continuer de limiter les contacts physiques et laver ses mains régulièrement.

Lien vers le fil de presse

Point de presse – gouvernement du Canada

• Le portail Web pour avoir accès à la Prestation canadienne d’urgence sera lancé cette semaine.
• Les textos reçus en lien avec cette prestation sont de la fraude.
• Le Canada collabore avec les pays du G20 pour trouver un vaccin.
• Mise en oeuvre de la Loi sur la Quarantaine à venir. Elle forcera les canadiens à s’isoler à leur retour de voyage.
• Accélérer les processus de dépistage demeure une priorité.
• 3 412 cas sont répertoriés au Canada, jusqu’à présent.

Faits saillants du MSSS

• Dans un premier temps, privilégiez les consultations téléphoniques. Considérant les capacités des réseaux de télécommunication en place, évitez la vidéoconférence si ce n’est pas requis.
• Les solutions retenues par le MSSS, la FMSQ et la FMOQ sont ZOOM, Teams et Reacts.
• La négociation des contrats concernant l’acquisition des nouvelles licences ZOOM et Reacts ainsi que les paiements de ceux-ci sont centralisés au MSSS pour les établissements du réseau.
• Le plan de diffusion de ces outils est également en cours d’élaboration.
• Le choix de l’utilisation de l’un ou l’autre de ces outils appartient à chaque établissement.
• Les médecins spécialistes ont tous reçu le lien pour l’activation de leur licence Reacts (FMSQ).
• Le lien d’activation pour la licence Reacts pour les médecins omnipraticiens viendra sous peu (FMOQ).
• La Direction générale des technologies de l’information est à conclure une entente pour l’acquisition de caméras qui serviront aux téléconsultations. Considérant la rareté des équipements et les difficultés d’approvisionnement, les professionnels qui sont en mesure d’utiliser leur propre équipement (surtout les casques d’écoute) sont encouragés à le faire.
• La liste des spécialités priorisées se fera par phases préétablies par le MSSS.
• Les services de santé par correspondances ou par voie de télécommunication seront couverts par la RAMQ (incluant une consultation téléphonique avec un médecin). Les modalités ont été transmises aux médecins par leur fédération.
• Tous les médecins ayant déjà un accès au DSQ pourront installer à leur domicile le Visualiseur (l’outil de consultation du DSQ). Certains prérequis techniques sont nécessaires (ex. : ordinateur doté de Windows 8, 8.1 ou 10 et Internet Explorer 11).
• Les procédures d’installation du Visualiseur du DSQ sont disponibles à l’adresse : http://www.ti.msss.gouv.qc.ca/DSQ-Documents-de-soutien.aspx.
• Besoin de soutien dans l’installation du Visualiseur :
  • André Boutin : 418 527-5211, poste 5083
  • Lynda Ward-Paquette : 514 597-2066, poste 3212

Rappels :

• Merci de libérer les salles que vous n’utilisez pas afin de les rendre disponibles pour toute activité liée à la COVID-19.
• Vous utilisez déjà ZOOM? Le MSSS demande votre diligence afin de ne pas activer un compte payant Reacts que vous n’utiliserez pas.
• Les capsules de formation YouTube liées à l’utilisation de ces outils (ou tout autre besoin) doivent être visionnées en dehors du réseau de télécommunication du RSSS pour ne pas amplifier les problématiques de saturation de la bande passante.
• La RAMQ rendra disponible la trousse d’installation du Visualiseur pour les médecins qui ne sont pas connectés sur un ordinateur du réseau de la santé et des services sociaux ou qui n’ont pas jeton de téléaccès.

Le contexte actuel de la pandémie place la population québécoise dans une grande inquiétude. À la suite de la déclaration de l’état d’urgence sanitaire du gouvernement du Québec, les établissements du réseau sont appelés à faire respecter des directives de sécurité et de contrôle renforcés prescrites par la santé publique auprès des usagers du réseau. 

Nos médecins, employés et partenaires doivent donner des soins ou des services dans un climat de grande tension. Certains d’entre vous doivent affronter des comportements parfois difficiles à gérer. Pensons aux agents de sécurité et à tous ces intervenants placés dans les accueils qui font face parfois au manque de politesse, à des conduites irrespectueuses, au manque de collaboration, à de l’opposition physique et même à la violence dans certains cas.

Pour nos employés, l’ASSTSAS propose donc un rappel d’intervention sécuritaire de base pour transiger avec le public.

L’objectif est d’éviter l’escalade et de maintenir sa sécurité par des comportements simples : 

• Garder son calme habituel auprès des usagers plus agités;
• Adopter un langage corporel apaisant et bouger lentement;
• Être à l’écoute de l’interlocuteur en laissant la personne exprimer ses besoins ou ses frustrations;
• Prendre le temps nécessaire, ne pas précipiter les choses;
• Utiliser autant que possible un ton neutre (posé et non impatient);
• Utiliser des mots simples et répéter les explications au besoin;
• Éviter de toucher la personne et maintenir une distance sécuritaire de 2 mètres (mesure de distanciation) entre vous et l’usager;
• Démontrer une attitude ferme sans utiliser un ton autoritaire si vous avez à mettre des limites.

Pour compléter cette liste, l’ASSTSAS rend disponible des outils comme une fiche technique Crise de violence .

Source : https://asstsas.qc.ca/

Bonne nouvelle! La Direction des programmes Déficiences a procédé à l’ajout de 22 lits en URFI-DP (unité de réadaptation fonctionnelle en déficience physique)* en Montérégie, et ce, en moins d’une semaine!

Une accessibilité en déficience physique qui viendra assurément aider nos milieux hospitaliers afin que notre clientèle de niveau de soins alternatif (NSA) puisse recevoir les services dont elle a besoin.

La contribution de plusieurs équipes du CISSS de la Montérégie-Ouest et même du CISSS de la Montérégie-Est ont permis le déploiement de ces 22 lits URFI-DP en Montérégie. Il est important de mentionner que parmi ces lits ajoutés, on en retrouve maintenant 12 nouveaux dans le secteur ouest de la Montérégie, soit à l’Hôpital Barrie Memorial. 

Ainsi, la Direction des programmes Déficiences a maintenant 118 lits actifs en URFI-DP de disponibles pour la clientèle de la Montérégie. 

Merci à toutes les équipes impliquées dans ce « sprint » réalisé, même en temps de COVID-19, pour offrir les soins et services de qualité aux usagers. 

*À noter que les démarches pour augmenter l’accessibilité à des lits en URFI-DP étaient déjà en cours avant la pandémie.

En raison de la pandémie actuelle, nous anticipons une diminution importante de l’inventaire de plaquettes et de culots sanguins. Afin de palier la situation, des mesures sont présentement mises en place au sein d’Héma-Québec, de notre CISSS, ainsi qu’au plan régional. De l’information et des directives supplémentaires suivront sous peu.

Dans l’intervalle, nous demandons aux médecins d’avoir recours au minimum possible aux prescriptions de produits sanguins. De plus, nous vous invitons à communiquer avec l’hématologue de garde en cas de besoin particulier.

Merci de votre habituelle collaboration.

Consultez la note de service

Cafétérias du CISSS – Aucun argent comptant accepté

Nous avons choisi de renforcer nos mesures quant au paiement par argent comptant afin de limiter les risques de propagation et de protéger nos employés et nos usagers.

L’argent comptant n’est plus accepté dans nos différentes installations.

Hôpital Anna-Laberge et Hôpital du Suroit

Les modes de paiement accessibles sont les cartes de crédit et débit. Vous n’avez pas à entrer votre NIP, la fonction sans contact (« Paypass ») est disponible. 

Hôpital Barrie-Memorial

Tous les employés peuvent payer par déduction à la source (via la paie) en présentant leur carte d’employés. Pour ce qui est des visiteurs, ils seront redirigés vers les machines distributrices.

Tous les CHSLD

Tous les employés peuvent payer par déduction à la source (via la paie) en présentant leur carte d’employés.

COVID-19 : mythes et réalités

Mise à jour : 21 mars 2020 à 12 h 15

De nombreuses personnes vous interpellent en lien avec des informations trouvées sur Internet sur la COVID-19. Voici quelques réponses vous permettant de leur dire si elles ont pu distinguer le vrai du faux. Déconstruisons les mythes! 

La COVID-19, c’est quoi?

La COVID-19 (coronavirus) est une maladie infectieuse apparue dans la ville de Wuhan en Chine en décembre dernier et qui se répand actuellement à l’échelle planétaire. Les principaux symptômes de la COVID-19 sont de la fièvre, toux et des difficultés respiratoires. Le virus se propage le plus souvent par contact étroit avec une personne infectée lorsque cette personne tousse ou éternue. Il est également possible de contracter le virus en touchant à des surfaces qui ont été infectées. 

IDÉE REÇUE : le temps froid et la neige peuvent tuer la COVID-19. – FAUX 

FAIT ÉTABLI : le temps froid et la neige NE peuvent PAS tuer la COVID-19.

La température normale du corps humain reste aux alentours de 36,5 °C et 37 °C, quel que soit la température ou le temps extérieur. Par conséquent, il n’y a aucune raison de croire que le temps froid peut tuer le nouveau coronavirus ou d’autres agents pathogènes. Le moyen le plus efficace pour vous protéger contre la COVID-19 est de procéder à l’hygiène des mains avec une solution hydro-alcoolique ou bien à l’eau et au savon.

IDÉE REÇUE : la COVID-19 peut être transmise par des objets, tels que les pièces et les billets de banque. – RISQUE EST FAIBLE

FAIT ÉTABLI : le risque d’être infecté par la COVID-19 en touchant des objets, notamment des pièces de monnaie, des billets de banque ou des cartes de crédit, est très faible. 

Des données préliminaires indiquent que la COVID-19 peut survivre sur des surfaces pendant quelques heures. Il peut arriver qu’un objet soit contaminé par la COVID-19 par une personne infectée qui tousse ou éternue ou qui touche l’objet. Avec une bonne hygiène des mains, le risque d’être infecté en touchant des objets, notamment des pièces de monnaie, des billets de banque ou des cartes de crédit, est très faible. La meilleure protection consiste à procéder à l’hygiène des mains fréquemment.

IDÉE REÇUE : la COVID-19 peut se projeter jusqu’à 8 mètres d’une personne qui tousse ou éternue. – FAUX

FAIT ÉTABLI : les gouttelettes respiratoires se projettent à 2 mètres au maximum d’une personne qui tousse ou éternue.

Lorsqu’une personne infectée par la COVID-19 tousse ou éternue, le virus est expulsé dans les gouttelettes qui peuvent parcourir une certaine distance à partir de cette personne. Par conséquent, pour vous protéger de n’importe quel virus respiratoire, évitez tout contact rapproché avec une personne qui a de la fièvre ou qui tousse, appliquer l’étiquette respiratoire.

À la recherche d’aides de service, de préposé(e)s à l’entretien ménager et d’infirmières

Alors que nous coordonnons les activités de délestage à travers le CISSS, plusieurs besoins restent à pourvoir à des endroits clés. Nous sommes présentement à la recherche de 50 préposés à l’entretien ménager et d’aides de service, et ce, en plus de nos besoins criants pour des postes en soins infirmiers.

Si vous connaissez des gens qui sont à la recherche d’un emploi en ce moment, ils peuvent soumettre leur candidature en cliquant ci-dessous :

• Préposé à l’entretien ménager
• Aide de service
• Agente administrative
• Infirmière
• Infirmière auxiliaire
• Préposé aux bénéficiaires

Passez le mot!

« Rien n’est permanent, sauf le changement. » Héraclite

Les changements sont nécessaires pour s’adapter à notre environnement. La pandémie de la COVID-19 pousse ainsi la population à changer ses habitudes de vie afin, notamment, de limiter les contacts avec autrui, les bouleversements liés au travail à la maison, à la présence des enfants, changer ses habitudes pour ne plus trop sortir, etc. Notre capacité d’adaptation est mise à rude épreuve.

Pour y arriver, le Service de développement organisationnel et des personnes (SDOP) du CISSS de la Montérégie-Ouest vous propose quelques pistes pour vous aider à mieux gérer ses changements.

L’ADAPTATION AU CHANGEMENT 

a) Acceptez que les situations changent

Le changement est inévitable. Ainsi, il vaut mieux s’adapter plutôt que résister. C’est à partir de l’acceptation que vous arriverez à dominer les craintes, la peur, l’angoisse et le stress générés par le changement et que vous arriverez à déployer des moyens pour y faire face.

b) Apprenez à être patient

Il est tout à fait normal de se sentir déboussolé face à un changement. Nous avons tous besoin de temps pour nous adapter à notre nouvelle réalité. Prenez le temps de vous créer de nouveaux repères, un à la fois. Pour ce faire, entreprenez une action quotidienne, un simple geste, qui vous permettra d’élargir votre zone de confort.

c) Considérez le changement comme un défi, une aventure

Voyez le bon côté des choses et découvrez ce que le changement peut apporter de positif.

Nous sommes conscients que le contexte de la pandémie vous fait vivre un niveau élevé d’anxiété, du stress, ou de la déprime. Ceci est vrai, tant pour les usagers que pour les employés, les médecins et les bénévoles du réseau. Personne n’est complètement à l’abri. 

Si vous vous sentez dépassés par la situation, sachez que différentes ressources d’aide sont disponibles pour vous soutenir, cliquez ici : Besoin de soutien psychosocial? Différentes ressources d’aide sont disponibles!

Vous pouvez également consulter cette page du Gouvernement du Québec sur le sujet. 

Afin de prévenir la transmission nosocomiale, de nouvelles priorités cliniques en matière de dépistage de la COVID-19 sont en vigueur pour le personnel et les médecins (incluant les GMF) :

• Le personnel et les médecins qui sont en contact direct avec la clientèle;
• ET qui présentent des symptômes compatibles avec une infection à la COVID-19 (fièvre OU toux OU difficultés respiratoires OU perte soudaine de l’odorat et du goût sans congestion nasale).

Pour le personnel et les médecins qui pratiquent dans nos installations :
Si vous répondez aux 2 critères ci-haut, communiquez avec la ligne téléphonique SSMET : 450 699-7901, poste 2250. 

La ligne téléphonique est ouverte de 8 h à 16 h, 7 j/7. 

Pour les médecins qui pratiquent en GMF :
Si vous répondez aux 2 critères ci-haut, adressez-vous au responsable de votre GMF pour connaître les modalités.

Les 3 CISSS en Montérégie appliquent aux personnes immunosupprimées les mêmes recommandations que pour les femmes enceintes émises par l’Institut national de santé publique du Québec. Sachez que cette procédure est implantée exceptionnellement en lien avec la pandémie actuelle. 

Il est demandé de réaffecter la personne immunosupprimée afin d’éviter qu’elle soit en contact significatif avec un cas en investigation, probable ou confirmé de COVID-19, de sorte à éliminer : 

• la présence dans un même local (chambre, salle de traitement, etc.);
• les soins, les prélèvements, les examens médicaux, les examens paracliniques et les traitements;
• le transport des personnes;
• les tâches reliées au nettoyage et à la désinfection de l’environnement, du matériel et des effets personnels ayant été en contact avec une personne sous investigation, un cas probable ou confirmé de COVID-19;
• la gestion des dépouilles;
• les contacts, soins ou traitements des personnes en confinement au domicile ou en hébergement;
  toutes tâches dans les secteurs ou les établissements déclarés en isolement pour la COVID-19 par les autorités de l’établissement concerné.