Nous vivons actuellement certains enjeux téléphoniques dans les installations du CISSS de la Montérégie-Ouest.  Il s’agit d’une problématique de Bell due a un bris d’équipements et une surcharge d’appels. La situation est suivie de près. 

Nous souhaitons aviser l’ensemble du personnel et des médecins qu’ils seront appelés temporairement sur leurs numéros personnels (cellulaire, domicile, etc.) par l’établissement ou la gestion des activités de remplacement (liste de rappel).

Rappel important de prévention :

À cet égard, par mesure préventive, nous vous rappelons l’importance de désinfecter régulièrement vos téléphones cellulaires et de laver vos mains selon les bonnes pratiques en vigueur.

Merci beaucoup de votre compréhension et de votre collaboration.

Mise à jour 25 mai 20 h 34

Nouveauté : modification des heures d’ouverture de la ligne maintenant ouverte de 8 h à 17 h (préalablement de 8 h à 16 h), et ce, 7 jours par semaine

Ces nouvelles heures d’ouverture visent principalement à améliorer le service à la clientèle et accélérer la prise des rendez-vous pour un test de dépistage. 

En effet, comme plusieurs messages étaient laissés entre 16 h et 17 h, cette modifications permettra de répondre aux appels des employés la journée même pour procéder à l’évaluation de leurs symptômes. Les rendez-vous pourront alors être planifiés tôt le lendemain matin. 

• Ajouts de 2 symptômes liés à la COVID-19 : mal de gorge OU essoufflement inhabituel

Nous sommes bien conscients que la pandémie actuelle amène son lot de préoccupation chez nos employés et les médecins. C’est pourquoi nous avons créé une voie d’accès rapide au dépistage de la COVID-19, à la clinique de dépistage du COVID-19 à Vaudreuil-Soulanges. 

Pour les médecins qui pratiquent en GMF :

Adressez-vous au médecin responsable de votre GMF pour connaitre la procédure.

Pour les médecins qui pratiquent dans les installations du CISSS :

Une ligne téléphonique, uniquement disponible pour les employés et les médecins de l’établissement a été créée. Une infirmière évaluera si vous devez obtenir un rendez-vous pour un dépistage de la COVID-19. Ce service est effectif à compter d’aujourd’hui et disponible 7 jours par semaine, de 8 h à 16 h. 

Avant d’appeler à la ligne, validez vos symptôme : 

• fièvre (égal ou supérieur à 38oC) OU
• toux OU
• difficultés respiratoires OU
• perte soudaine de l’odorat et du goût sans congestion nasale OU
• mal de gorge OU
• essoufflement inhabituel

ET :

• Avez-vous voyagé à l’extérieur du Canada dans les trois (3) dernières semaines?
• Dans les 14 jours qui ont précédé l’apparition des symptômes :
  • Avez-vous été en contact avec un cas probable ou confirmé de covid-19?  OU
  • Avez-vous été en contact avec une personne ayant une infection respiratoire aigüe qui a fait un voyage à l’extérieur du Canada (peu importe le pays) dans les 14 jours qui ont précédé le début de vos symptômes? OU
  • Avez-vous fréquenté les lieux mentionnés sur le site : https://www.quebec.ca/sante/problemes-de-sante/a-z/coronavirus-2019/#c45931 

Si vous avez répondu oui aux symptômes ET à l’une des questions, nous vous invitons à communiquer avec la ligne COVID-19 DÉPISTAGE au 450-699-7901, poste 2250. 

Rappelons également que cette ligne téléphonique n’est aucunement destinée à l’usage des usagers. Ceux-ci doivent communiquer avec le 1 877 644-4545.

Nous faisons appel à la collaboration de tous pour une gestion optimale des stocks, que ce soit pour nos équipements de protection individuelle, les produits désinfectants ou autres matériels.

Distribution optimale et appel à la vigilance

Nous priorisons actuellement les secteurs les plus à risque, mais ceci nous nous empêche pas de fournir du matériel aux secteurs qui sont dans le besoin. 

Veuillez utiliser le matériel selon les procédures établies pour vos différents secteurs. Nous comprenons vos craintes, mais plus nous effectuerons une utilisation optimale du matériel, plus nous nous assurerons que tous les secteurs puissent en avoir pour couvrir les besoins essentiels. Nous vous rappelons qu’il s’agit d’une pandémie et que le contexte mondial nous oblige à surveiller l’utilisation de nos stocks.

Merci de votre collaboration. 

Message d’importance au personnel et aux médecins du réseau

Nous souhaitons sensibiliser le personnel et les médecins concernant les visites dans les installations du CISSS de la Montérégie-Ouest.

Même si vous avez accès aux installations comme médecin ou employé, les consignes émises par le gouvernement concernant les visites s’appliquent à vous également, soit l’arrêt des visites complètes (sauf pour des raisons humanitaires) jusqu’à nouvel ordre, pour les hôpitaux, les CHSLD, les RI, les RTF, les RAC, les URFI et RPA.

Quelles sont les raisons humanitaires*?

• Famille des usagers en derniers moments de vie;
• Parents d’enfants hospitalisés;
• Personne significative des usagers hospitalisés en périnatalité/salle d’accouchement;
• Personne devant se rendre au chevet d’un usager pour toute autre raison humanitaire.

*L’autorisation pour raison humanitaire doit être faite par un chef, un coordonnateur ou un directeur. 

Merci de respecter les consignes émises par le gouvernement, et ce, afin d’assurer la santé et la sécurité de tous. 

Information du gouvernement du Québec

Situation au Québec : 

• 121 cas confirmés 
• 7 cas hospitalisés 
• 1 décès
• 0 cas probable
• 3 997 personnes sous investigation
• 6 331 analyses négatives (cas infirmés)

Information du gouvernement du Québec

Point de presse du mercredi 19 mars 2020 à 13 h 45

Faits saillants :

• Nouvelle consigne : le premier ministre demande aux Québécois, dans la mesure du possible, d’éviter de voyager d’une région à l’autre.
• Les personnes de 70 ans et plus : il faut s’abstenir de fréquenter les centres d’achats ou les réunions entre amis.
• Si vous présentez des symptômes grippaux, appelez au 1 877 644-4545. 
• Le mot d’ordre : de grâce, limitez les déplacements et suivez les consignes émises. Gardez vos distances entre vous et évitez les déplacements.  
• Désormais, il y aura une capacité de faire 5 000 tests par jour. 
• Il y aura bientôt 8 laboratoires de tests. Le temps d’attente pour les résultats sera donc moins long. 
• Le premier ministre Legault veut rassurer les Québécois en ce qui concerne le matériel nécessaire à court terme. Pour le moment, on ne manque pas de masques, de gants, de respirateurs, de visières ou autres. On continue d’ajouter du matériel en cas de croissance, mais pour le moment, nous avons tout l’équipement nécessaire en mains. Il n’y a pas de problème d’approvisionnement. 
• Si vous avez d’autres problèmes de santé que la COVID-19, n’allez pas dans les hôpitaux. Contactez votre médecin de famille ou une clinique près de chez vous. 
• Le premier ministre remercie les employés dans les épiceries, les transformateurs ainsi que les agriculteurs. 
• La première cause de contagion est encore le voyage et non la contamination communautaire. 

Pour consulter le communiqué de presse, cliquez ici. 

Information du gouvernement du Canada

Point de presse du mercredi 19 mars 2020 à 11 h 02

Faits saillants :

• Le Canada restreint toujours les voyages non essentiels à la frontière États-Unis/Canada. 
• Le premier ministre invite les Canadiens à donner du sang, s’ils le peuvent.
• Le premier ministre souligne le travail des travailleurs de 1re ligne.
• En ce qui concerne les distances sociales, il tient à rappeler à la population de faire confiance aux experts et ainsi de respecter les consignes émises.
• Le Canada offrira une aide financière aux résidents qui sont retenus à l’extérieur du pays. Selon M. Trudeau, l’important, est que tous soient en sécurité.
• Il y a de la recherche qui se fait pour une meilleure compréhension du virus.