Bonne nouvelle! Des iPad sont progressivement disponibles pour nos résidents en centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), en résidence à assistance continue (RAC) et dans nos unités de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI).

Le personnel rédige des messages avec les résidents, prend des photos et envoie le tout par courriel aux familles. Des appels vidéo (ex. : FaceTime) sont aussi effectués lorsque possible.

Dans ces circonstances particulières, nous avons à coeur d’assurer une communication entre nos résidents et les familles. L’utilisation de la technologie permet de briser l’isolement social.

Merci à tous ceux et celles qui ont concrétisé cette initiative! #angesgardiensdureseau

La Direction des programmes Déficiences souhaite souligner tout le travail accompli afin de faire le repérage auprès de notre clientèle vulnérable dans ce contexte de COVID-19. 

Plus de 7 000 usagers et familles rejoints en 1 semaine! 

Gestionnaires et intervenants se sont mobilisés pour :

• développer les outils de repérage;
• mettre en place un système de ligne téléphonique;
• s’assurer de rejoindre chacun des usagers ayant une déficience intellectuelle (DI), un trouble du spectre de l’autisme (TSA) ou une déficience physique (DP), recevant des services ou en attente à la DPD. 

Lors de ces appels :

• les situations d’urgence sociale en lien avec la situation de la COVID-19 sont détectées;
• des conseils pratiques et des références vers les organismes appropriés (banque alimentaire, ligne d’écoute, etc.) sont donnés;
• des interventions spécifiques sont effectuées par nos équipes, lorsque requis. 

L’exercice de repérage se poursuit. 

Notre objectif : rejoindre tous nos usagers et famille dans les prochains jours. Ce qui représente au total 16 700 usagers!

Ce repérage s’ajoute aux diverses interventions maintenues, dites essentielles, auprès de cette clientèle. 

Une ligne dédiée info-PCI a été créée pour le personnel et les médecins (incluant les GMF).

Le but : les diriger vers la bonne personne, et ce, afin de leur donner la réponse à leur interrogation, au meilleur des connaissances actuelles. 

Vous avez accès à intranet? Nous vous encourageons toutefois à consulter la page prévention et contrôle des infections (PCI) COVID-19 quotidiennement.

Si votre question n’est pas urgente, utilisez le formulaire Web prévu à cet effet.

Pour toute question concernant PCI, une ligne téléphonique est ouverte 7 jours sur 7, de 8 h à 16 h. Le numéro est le 450 699-2425, poste 2589.

Comment accéder à l’intranet du CISSS?

Cliquez ici

Vous vous questionnez sur les services disponibles en contexte de COVID-19 pour vos patients âgés de 70 ans et +?

Sachez que l’équipe d’organisation communautaire et de santé publique du CISSS de la Montérégie-Ouest prend l’initiative de coordonner le maintien et l’augmentation des services essentiels pour les aînés.

Cette action est devenue nécessaire comme il est demandé actuellement aux personnes de 70 ans et plus, les plus vulnérables au coronavirus, de rester à la maison et d’éviter les déplacements, à moins que cela ne soit absolument nécessaire.

Dans le contexte actuel, les besoins suivants ont été identifiés et doivent recevoir une attention particulière :

• l’accès à des aliments sains en qualité et en quantité suffisante (maintenir le service de livraison de popote roulante, livraison d’épicerie faite à distance, dépannage alimentaire, etc.);
• *organismes offrant de l’aide alimentaire en période de pandémie;
• l’accès à un service de transport pour des motifs médicaux urgents;
• l’accès à des services d’écoute téléphonique du type appels amicaux, afin de rester en contact avec les aînés qui sont considérés isolés, fragiles et vulnérables;
• l’accès à des services d’aide à domicile (aide à la personne, courses, préparation de repas, travaux domestiques, etc.).

Quels sont les services communautaires disponibles en période de pandémie? 

Un bottin rassemblant les services communautaires pour l’ensemble du territoire a été réalisé grâce à l’équipe d’organisation communautaire et de santé publique.

Consultez-le sans tarder : Bottin COVID-19 – Services communautaires

Vous serez à même de constater la panoplie de possibilité et de services offerts. 

Comment aider?

Vous connaissez quelqu’un qui souhaite aider? Référez-le vers son Centre d’action bénévole (CAB) local. 

Autres ressources

Portail Web Jebenevole.ca 

Un nouveau portail du Ministère est en place et s’adresse aux personnes pouvant et voulant faire du bénévolat (ceux n’ayant pas de symptômes, moins de 70 ans) ainsi qu’aux organismes communautaires à la recherche de bénévoles. 

Le 2-1-1 vous oriente vers les ressources sociales et communautaires 

Le service téléphonique de même que le site Web permettent en tout temps de rechercher des services sociocommunautaires* telles que des ressources pour les aînés ou les personnes immigrantes, de dépannage alimentaire, d’assistance matérielle, de logement abordable, de service pour la jeunesse, la famille ou encore d’aide pour les itinérants, l’éducation, l’emploi, du bénévolat et plus encore.

^{*Seulement disponible sur les territoires membres de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et sur l’ensemble du territoire de Vaudreuil-Soulanges.}

Faites le 2-1-1 ou visitez le www.211qc.ca

Situation au Québec

• 3 430 cas confirmés
• 235 cas hospitalisés, dont 78 aux soins intensifs
• 25 décès

Informations du gouvernement 

• Certaines dispositions et conditions de travail du personnel du réseau seront modifiées temporairement (21 mars 2020, 18 h 15) Lire le communiqué
• Pandémie de la COVID-19 – Le gouvernement du Québec interdit tout rassemblement intérieur ou extérieur (21 mars 2020). Lire le communiqué

Point de presse – gouvernement du Québec : lundi 30 mars 2020 | 13 h 35

• Le Premier Ministre tient à remercier les travailleurs sociaux.
• Équipement de protection : Nous avons tout ce qu’il nous faut à court terme. De l’équipement est reçu tous les jours. Il est important de garder pour le personnel qui en a vraiment besoin.
• Réutilisation des N95 : Le gouvernement étudie comment il sera possible de les utiliser plusieurs fois en toute sécurité.
• Le gouvernement est en discussion avec des entreprises du Québec pour manufacturer de l’équipement de protection.
• Les commerces, incluant les épiceries, fermeront le dimanche à partir du 1er avril.
• Il est capital de protéger les aînés et le personnel. Il faut donc respecter les mesures mises en place en CHSLD.
• Le premier ministre insiste sur l’importance de respecter les consignes de santé publique.

Lien vers le fil de presse

Point de presse – gouvernement du Canada : lundi 30 mars 2020 | 12 h 48

• Le premier ministre le répète : il faut rester à la maison et s’isoler le plus possible.
• Le premier ministre le répète : il faut appliquer les mesures d’hygiène.
• Une subvention sera offerte aux petites entreprises du pays. 
• Merci à tous pour vos efforts soutenus!

Vous vous demandez peut-être ce que nous faisons si un usager est suspecté ou diagnostiqué COVID-19 à l’intérieur de nos installations? Quelles mesures sont mises en place pour protéger les autres usagers (le personnel et les médecins étant bien protégés grâce aux équipements de protection individuelle)?

Sachez que nous déployons actuellement des zones de confinement dans certains secteurs hospitaliers (urgence, soins intensifs, certaines unités, etc.) ainsi qu’en CHSLD.

Pour chacun des secteurs, jusqu’à 3 zones de confinement peuvent être instaurées : 

• zone froide : clientèle sans COVID-19;
• zone tiède : clientèle avec COVID-19 suspectée;
• zone chaude : clientèle avec COVID-19 confirmée.

Pourquoi des zones? 

Il s’agit en fait d’ajuster les espaces physiques et l’organisation et des soins et des services offerts, et ce, en fonction recommandations et des meilleures pratiques du MSSS. 

Tant les aires ambulatoires, les aires d’attente que les aires de soins sont revues actuellement pour le déploiement de ces zones. Leur taille sera ajustée en fonction du nombre d’usagers à accueillir. 

Un merci spécial à toutes les personnes mobilisées dans la mise en place de ces zones, vous faites un travail remarquable!

Restez à l’affût des prochaines publications de l’espaceMDMO! Nous vous présenterons un exemple de zones déployées en contexte d’urgence.

Nous connaissons actuellement une recrudescence du nombre de cas soupçonnés ou diagnostiqués de la COVID-19. Voici donc les dernières recommandations du Service de prévention et contrôle des infections du CISSS de la Montérégie-Ouest en lien avec la COVID-19.

Documents utiles au travail en milieu clinique

• Nouveau document : Gestion des équipements de protection individuelle (ÉPI) en fonction des flux de clientèles
• Nouvelles versions :
  • Tableau de l’utilisation des équipements de protection individuelle – 27 mars 2020
  • Tableau précautions additionnelles – 27 mars 2020

Vidéos EPP

Consultez également ces vidéos qui rappellent les bonnes procédures d’habillage et de déshabillage pour les précautions :

• gouttelettes contact avec protection oculaire
• aériennes contact avec protection oculaire – Cas non sévères
• aériennes contact avec protection oculaire – Cas sévères

Situation au Québec

• 2 498 cas confirmés
• 164 cas hospitalisés, dont 65 aux soins intensifs
• 22 décès
• 6 757 personnes sous investigation

Informations du gouvernement 

• Certaines dispositions et conditions de travail du personnel du réseau seront modifiées temporairement (21 mars 2020, 18 h 15) Lire le communiqué
• Pandémie de la COVID-19 – Le gouvernement du Québec interdit tout rassemblement intérieur ou extérieur (21 mars 2020). Lire le communiqué

Point de presse – gouvernement du Québec : samedi 28 mars 2020 | 14 h 44

• Il est important de prendre soin de sa santé mentale. Il faut garder le moral, mais il ne faut pas baisser la garde.
• À la suite d’un avis de la direction nationale de la santé publique, Montréal se place en état d’urgence sanitaire. La vice-première ministre du Québec, Geneviève Guilbault, affirme que la situation est maîtrisée.
• Il y aura désormais des points de contrôle pour limiter les déplacements dans certaines régions. Notamment, aux frontières des régions du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie-Iles-de-la-Madeleine, de la Côte-Nord, du Saguenay Lac-Saint-Jean, de l’Abitibi-Témiscamingue, du Nunavik, du Nord-du-Québec et des Terres cris de la Baie-James.
• L’objectif de ces points de contrôle : contrôler les déplacements pour mieux protéger ces endroits qui comportent des gens plus vulnérables. Les services essentiels auront assurément le droit de se déplacer. 
• La vice-première ministre rappelle que, au retour d’un voyage à l’étranger, il faut obligatoirement être en isolement pendant 14 jours. La personne ne peut sortir de chez elle sauf pour un test de dépistage. Si elle désire allez à l’épicerie, par exemple, elle doit demander à un contact d’y aller pour elle.
• La ministre de la Santé et des Services sociaux rappelle aux Québécois qu’il ne faut pas s’empêcher d’aller à l’urgence pour tout autre problème de santé. 

Lien vers le fil de presse

Point de presse – gouvernement du Canada : samedi 28 mars 2020 | 12 h 40

• Le premier ministre le répète : il faut rester à la maison et s’isoler le plus possible.
• Il faut continuer de faire ce que l’on fait actuellement pour attendrir la courbe.
• Transport Canada : avions et en trains. Désormais, si une personne présente des symptômes appartenant à la COVID-19, elle ne peut monter à bord. Les autobus ne sont pas touchés, car ce n’est pas une industrie sous juridiction fédérale. La règle se prête pour les trains et les avions seulement.
• Les snowbirds qui reviennent de la Floride doivent obligatoirement s’isoler lors de leur retour des États-Unis.

Organisateur : Université de Sherbrooke, Faculté de médecine et des sciences de la santé
Présentateur : Alex Carignan, M.D., FRCPC
Quand : en direct, le 1er avril 2020 à 16 h 30, rediffusion du 2 avril au 1er juillet 2020

À la fin de cette présentation, le participant sera en mesure de mieux :

• Discuter des données épidémiologiques récentes de l’infection au virus SARS-CoV-2;
• Décrire les manifestations cliniques et les complications associées à la COVID-19;
• Appliquer les mesures de prévention des infections adéquates lors de la prise en charge de cas suspects.

Pour plus de détails

La pandémie que nous vivons actuellement (COVID-19) rappelle l’importance de la prévention et du contrôle des infections, ainsi que la sécurité du public et des travailleurs de la santé. En cette période où la propagation de la COVID-19 préoccupe autant la population que les responsables des milieux de soins, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Ouest s’est doté d’un plan d’action en vue de participer aux efforts visant à diminuer la transmission de ce virus. Ce plan d’action comprend notamment une réflexion sur le retrait des uniformes de service, les sarraus et les vêtements professionnels avant de quitter le lieu de travail.

À cet effet, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a d’ailleurs, fait un rappel sur les bonnes pratiques en matière de tenue vestimentaire le 21 mars 2020.

Il est maintenant obligatoire pour TOUT le personnel de la santé en contact avec la clientèle, incluant les médecins, de procéder à l’hygiène des mains, revêtir et retirer leur uniforme de service, sarrau ou vêtements professionnels à l’arrivée ainsi qu’avant de quitter le lieu de travail. Cela prévaut aussi pour les pauses qui pourraient être prises à l’extérieur.

Nous rappelons que les vêtements portés par le personnel de la santé, doivent être confortables, libérer les avants-bras, leur permettre de se mouvoir normalement, sans restriction, et d’utiliser sécuritairement l’équipement de protection individuel (ÉPI).

Consultez la capsule d’information pour en savoir davantage : COVID-19 Tenue vestimentaire – Rappel des bonnes pratiques