Dernièrement des articles sont parus dans les médias à l’effet que des masques achetés dans notre CISSS étaient non sécuritaires et non conformes. Afin de rassurer le personnel et les médecins, faisons le point sur la situation.

Quel est le contexte?

• En début de pandémie, dans un contexte de pénurie mondiale de masques, notre CISSS a effectivement passé une commande de 30 000 masques en tissus (réutilisables) à la compagnie montréalaise Bigarade.
• Ces masques étaient, selon l’information véhiculée par l’entreprise, approuvés par Santé Canada. 

De ce nombre, seuls 7 500 masques ont été livrés par Bigarade et précisons que ceux-ci n’ont jamais été distribués au personnel et aux médecins.

Un recours judiciaire est par ailleurs en cours pour récupérer les sommes en lien avec la commande des 30 000 masques. 

Les masques de procédures utilisés dans nos installations sont-ils conformes?

• Soyez assurés que les masques de procédures jetables distribués au personnel et aux médecins répondent tout à fait aux normes. ILS SONT CONFORMES ET SÉCURITAIRES.
• La direction réitère son engagement quant à l’importance de la sécurité de ses employés, médecins et usagers.

D’ailleurs, chaque semaine depuis plusieurs mois déjà, les membres d’un comité d’experts* se rencontrent afin de faire le point sur :

• l’état de situation des équipements de protections individuelles (masques, lunettes, visière, SHA, etc.);
• le niveau de consommation de ceux-ci;
• l’état des modèles en inventaire;
• l’évaluation des nouveaux items afin de s’assurer de la conformité des ÉPI qui sont achetés et distribués au CISSS.

Le tout : afin d’assurer la sécurité de notre personnel, de nos médecins, et de nos usagers!

* Ce comité regroupe des membres de la prévention et du contrôle des infections, de la direction des soins infirmiers, de la direction de la logistique et du Service de santé, sécurité et mieux-être au travail.

REPRISE DU PROCESSUS

Le processus de mise en candidature est relancé pour les rôles de chefs de département et leurs adjoints.

Vous souhaitez vous impliquer davantage dans l’organisation médicale de votre hôpital?

Vous êtes leader dans l’âme?

Vous êtes organisé, communiquez aisément avec les gens et entretenez de bons liens avec vos collègues?

Nous avons besoin de vous pour assurer le bon fonctionnement de nos différents départements!

Pourquoi des médecins?

Tout département clinique formé dans un centre hospitalier doit être dirigé par un médecin, un dentiste ou un pharmacien. Il n’y a que le département clinique de biochimie qui fait exception et dont le chef peut être un biochimiste clinique.

En bref, quels seront mes principaux rôles/responsabilités?

Relevant directement de la DSPEM et du CMDP, vous serez entre autres responsable :

• De coordonner les activités professionnelles des médecins, dentistes et pharmaciens.
• De gérer les ressources médicales, dentaires et matérielles et voyez à leur bonne utilisation.
• De veiller à assurer l’accessibilité, la continuité et la qualité des soins et services pour les usagers.
• De participer activement au processus d’acquisition des équipements médicaux.
• De vous impliquer au niveau du recrutement des médecins ainsi que dans les activités de certains comités (ex. : table des chefs).
• De remplir certaines tâches administratives (ex. : listes de garde, ordonnances collectives, etc.).

Ce défi vous intéresse?

Remplissez le formulaire de mise en candidature et acheminez celui-ci AVANT LE 30 SEPTEMBRE à :  

Par courriel :
nadege.henry.cisssmo16@ssss.gouv.qc.ca

En personne/par la poste :
Nadège Henry
Direction des services professionnels et de l’enseignement médical
200, boulevard Brisebois
Châteauguay  QC   J6K 4W8

• Formulaire de mise en candidature
• Note de service

BONNE NOUVELLE!

Nous procédons actuellement à un affichage massif de plus de 1 600 postes, et ce, pour plusieurs titres d’emploi; dans pratiquement tous les secteurs.

Notre objectif : stabiliser les équipes et proposer des postes qui répondent aux besoins du personnel.

Pourquoi un si gros affichage?

Durant la pandémie les affichages internes ont été annulés. Cela a eu pour effet de créer un bassin important de poste à afficher.

De plus, des travaux de surstructure ont eu lieu afin de bonifier les cahiers des postes de plusieurs secteurs actuellement en difficultés, et ce, en maximisant les efforts dans les services 24/7. 

Ce qui nous amène aujourd’hui à procéder à l’affichage d’un gros lot de postes à pourvoir.

Qu’est-ce que la surstructure? 

Au cours des derniers mois, les gestionnaires des différents secteurs ont bien analysé leur structure d’équipe et les effectifs requis pour viser l’autosuffisance. Par autosuffisance, on entend que chaque service puisse pallier aux absences à même les ressources dans le service. Seuls les besoins ponctuels devraient être lancés à la gestion des activités de remplacement (GAR). Ainsi, les équipes seront plus stables.

Et qu’allons-nous faire avec les postes non pourvus?

L’affichage se fait à l’interne pour commencer. Si des postes sont toujours disponibles après l’affichage de poste du 16 au 29 septembre, ceux-ci seront affichés à l’externe.

Nous aurons alors la possibilité de recruter une main-d’œuvre supplémentaire et ainsi être plus attirants sur le marché de l’emploi. 

Le déploiement de Radimage à l’Hôpital Anna-Laberge est maintenant terminé.

Bonne nouvelle! Celui-ci, qui était prévu le 9 septembre dernier, s’est très bien déroulé. Il va sans dire que certains ajustements ont été nécessaires et d’autres le seront certainement afin d’être 100 % optimal avec cette nouvelle plateforme. Malgré tout, la grande collaboration de tous a fait une réelle différence dans la réussite de cette implantation.

Merci à tous!

Nous ne pouvons passer sous silence l’extraordinaire mobilisation dont nous avons été témoins
ainsi que le travail de :

• l’équipe de l’imagerie médicale (qui doit se familiariser avec un tout nouvel outil de travail);
• les employés et les médecins des différents départements de l’hôpital (qui doivent s’approprier de nouvelles façons de faire) ainsi que les gestionnaires (pour leur soutien);
• les professionnels en TI (pour le soutien technologique en vue du déploiement);
• l’équipe en soutien à l’implantation (pour le soutien aux équipes avant et durant le déploiement);
• l’équipe du projet (pour la planification et la coordination de la démarche).

Bravo pour cette belle réussite qui permettra, entre autres, d’améliorer l’accessibilité aux services en plus d’un meilleur respect de la confidentialité des informations!

Des questions sur Radimage?
Besoin de soutien avec l’une ou l’autre des plateformes visant à consulter les résultats d’examens en imagerie médicale?

Consultez l’outil aide-mémoire ou la page d’information du projet.

ATTENTION : Difficultés à accéder à PACS Synapse? Suivez ces indications!
*Notez que le pas-à-pas est actuellement en cours de révision en fonction des différents systèmes d’exploitation.

Les personnes infectées à la COVID-19 devront désormais s’isoler 10 jours plutôt que 14 jours. Dès maintenant, les gens doivent s’isoler que 10 jours après l’apparition des premiers symptômes ou après la date du test positif pour les gens asymptomatiques.

Le ministère de la Santé et des Services sociaux a annoncé cette révision de la durée d’isolement des cas de COVID-19 la semaine dernière. Cette décision a été prise en concertation avec l’Institut national de santé publique du Québec.

Soulignons que même si la période de 10 jours est terminée, les critères de rétablissement suivants doivent être respectés pour lever l’isolement :

• ne plus avoir de fièvre depuis au moins 48 heures;
• ne plus présenter de symptômes (excluant la toux et la perte de l’odorat, qui peuvent durer plus longtemps), depuis au moins 24 heures.

Notons que cette révision de la durée d’isolement s’applique uniquement aux cas confirmés qui sont en isolement à domicile et dont la maladie est considérée comme légère ou modérée. Les personnes immunosupprimées et les personnes qui ont été hospitalisées aux soins intensifs en raison de la COVID-19 doivent toujours s’isoler pendant une période de 21 jours ou plus.

Et pour l’isolement préventif?

Soulignons que les personnes en isolement préventif devront respecter une période de 14 jours, afin de surveiller l’apparition de symptômes compatibles avec la COVID-19 sauf si indiqué autrement par le SSMÊT ou la Direction de la santé publique.

Il en est de même pour tous les voyageurs qui entrent au Canada en provenance de l’extérieur du pays, y compris les croisiéristes, qui ont l’obligation de s’isoler pour une période de 14 jours.

La note de rappel parue récemment mentionnait que le port de la protection oculaire étant requis pour les employés qui donnent des soins et qui sont à moins de 2 mètres d’un usager et d’un collègue. Hors, cette directive est valable uniquement pour l’usager. Un employé qui se trouve à moins de 2 mètres d’un autre collègue doit uniquement porter le masque et non la protection oculaire. La note de service associée au texte suivant a été corrigée.

La COVID-19 a ralenti sa cadence, mais est toujours bien présente dans nos secteurs et il y a encore de la transmission. Nous nous préparons pour une éventuelle 2e vague, alors il est judicieux de rappeler les bonnes pratiques.

Constats 

Nous avons remarqué depuis quelque temps que plusieurs membres du personnel ne portent pas la protection oculaire obligatoire lors de soins directs à moins de deux mètres d’un usager.

De plus, certains employés ne portent plus l’uniforme fourni par le CISSS aux endroits ciblés et ne se changent plus à l’arrivée et au départ. Nous avons également observé des employés sans masque dans les aires communes telles que la cafétéria, et certains portant le masque sous le menton ou sous le nez.

Rappels importants 

• Pour votre protection, celle des usagers et celle de vos collègues, il est obligatoire de revêtir l’uniforme à l’arrivée dans les lieux de travail et de le retirer avant de quitter, tel que recommandé par l’INSPQ et par les ordres professionnels comme l’OIIAQ et l’OIIQ.
• ** NOUVEAUTÉ ** Tous les travailleurs de la santé et des services sociaux incluant les médecins (hôpitaux, cliniques médicales, CLSC, CHSLD, soins à domicile, RAC-RI-RTF-RPA, etc.) qui donnent des soins et qui sont à moins de 2 mètres D’UN USAGER doivent obligatoirement porter une protection oculaire en continu, en plus du masque de procédure de grade médical couvrant le nez, la bouche et le menton.
• ** NOUVEAUTÉ ** Le port prolongé de la protection oculaire est recommandé afin d’éviter le plus possible de manipuler celle-ci. En tout temps, il est recommander d’éviter de toucher la protection oculaire et le masque. Si le travailleur de la santé touche sa protection oculaire, il doit procéder à l’hygiène des mains (HDM) et s’il porte des gants, il doit les retirer et ensuite procéder à l’HDM.88

Notre priorité est la protection des usagers et des travailleurs. On ne doit pas baisser la garde!

Nous vous remercions de votre collaboration et de vos efforts continus.

Consultez et imprimez la note de service

Le 1er septembre se tenait une importante étape de la planification de la possible 2e vague, soit le premier comité de pilotage.

Au cours de cette rencontre, l’ensemble des directeurs ont présenté le fruit de leurs travaux concernant chacun des plans stratégiques (A3) des 17 centres opérationnels issus du centre de coordination.

Ce fut un moment d’échanges, de requestionnements et d’arrimage afin d’assurer la cohérence de nos possibles actions futures.   

Un après-midi constructif qui a permis de mettre en commun tout le travail accompli jusqu’à présent.   

Vous avez manqué l’information sur les plans de la possible 2e vague? Cliquez ici!

Ensemble, on poursuit nos efforts!

Les centres opérationnels sont au cœur de la stratégie de notre planification de la 2e vague.

Ce que vous devez savoir :

• Au lieu de travailler par offre de service distincte par direction, le principe est plutôt de prendre une prestation de services dans son entièreté.
• Cela permettra à l’ensemble des directions concernées :
  • de bien s’arrimer;
  • d’éviter le travail en silo, en partageant chacun leur réalité et les enjeux à considérer.
• Un représentant de chacun des centres opérationnels sera désigné pour faire partie du centre de coordination.
• Cette façon de faire permettra :
  • une communication bidirectionnelle entre la direction et les secteurs;
  • d’escalader rapidement les obstacles;
  • de nous assurer une prise de décision rapide et au bon niveau de l’organisation.

Nos centres opérationnels (CO)

Voici la segmentation des trajectoires et des offres de services :

• CO Activités de dépistage
• CO Soutien en santé publique aux communautés
• CO Psychosocial
• CO SAPA
• CO Clinique désignée d’évaluation
• CO DPD
• CO Trajectoires hospitalières
• CO Trajectoires CLSC et services externes
• CO PCI
• CO Gestion des RH
• CO Logistique
• CO SSMÊT
• CO Services techniques
• CO Ressources informationnelles
• CO Ressources financières
• CO Communications  

Notez que les divers centres opérationnels sont accompagnés de nos experts de la DQEPE et utilisent une méthodologie rigoureuse dans l’élaboration de leur planEnsemble, soyons prêts pour la suite! 

Nos directeurs et gestionnaires y travaillent activement depuis la fin du printemps.

Notre objectif : bâtir des plans concertés, répondant à la fois aux besoins de la population, mais également à ceux des médecins et des employés de notre CISSS, notamment en :

• matière de sécurité et de protection;
• d’organisation du travail;
• de gestion efficace et efficiente de nos ressources tant humaines que matérielles.

Le tout, en tenant compte des orientations du plan du ministère.

La reprise des activités : ce qu’il faut savoir 

• Nous visons une reprise graduelle.
• Les directions ont procédé à un exercice de priorisation des activités à reprendre.
• 3 priorités court terme ont été identifiées par chacune des directions pour leur secteur respectif. De nouvelles priorités seront identifiées au cours des prochaines semaines/mois.
• Des rencontres d’arrimage et de synchronisation ont été effectuées avec la Direction générale afin d’assurer une cohérence de nos actions.
• Les plans de reprise des activités sont actualisés en continu et sont modulés en fonction de la capacité des différents secteurs impliqués.

Quelques exemples des activités en cours de reprise 

• Trajectoires chirurgie et endoscopie.
• Visibilité et recrutement : dotation et rétention. 
• Activités pédiatriques : immunisation, SIPPE et pré-partum.
• Services externes liés à l’intégration scolaire et Programme externe en déficience. motrice lié à l’intégration professionnelle et sociale.

Préparation à une éventuelle 2e vague : où en sommes-nous?

En parallèle, la coordination mesure d’urgence et sécurité civile ainsi que nos différentes équipes se préparent à une éventuelle 2e vague.

• Tout le travail accompli au cours de la 1re vague est le point de départ pour orienter le plan global de préparation à une 2e vague.
• Les actions déployées au cours des derniers mois ont été ou seront évaluées et revues afin de :
  • poursuivre celles-ci intégralement;
  • les bonifier avant de les redéployer.

Les cliniques désignées d’évaluation, les cliniques désignées de dépistage, la formation d’une équipe d’intervention en PCI et la révision de certaines trajectoires sont quelques-unes des réalisations qui seront maintenues.  

Lire aussi :

• NOUVEAUTÉ : 17 centres opérationnels, pourquoi et comment?
• 2e vague : un comité de pilotage maximisé!  

Depuis le 22 juin dernier, une nouvelle procédure de garde en soutien aux résidences privées pour aînés (RPA) a été déployée dans notre CISSS. Cette nouvelle procédure a pour but d’intervenir précocement auprès des RPA du territoire, mais également auprès des usagers suivis ou non au SAD (donc même ceux non connus de nos services) et que leurs symptômes soient en lien ou non avec la COVID-19.

Objectifs principaux de la procédure

1. Assurer la sécurité des usagers en permettant à la personne âgée d’obtenir des soins et des services adaptés à sa condition, directement à son lieu de résidence, au bon moment et par la bonne personne;
2. Soutenir les RPA dans leur prise de décision;
3. Éviter le plus possible les transferts et les visites inutiles aux urgences.

Concrètement, en présence d’une détérioration de la condition physique et mentale d’un résident qui nécessite une évaluation, les équipes des RPA peuvent maintenant discuter avec une infirmière 24 h sur 24, 7 jours sur 7, incluant les fériés afin de déterminer la meilleure prise en charge pour leurs résidents et afin d’intervenir en tout temps et le plus rapidement possible auprès d’eux. Les infirmières travaillent également en collaboration avec des médecins de notre CISSS qui se rendent disponibles soit par téléphone ou par une visite à l’usager en cas de besoin. Cette procédure guide et aide à déterminer rapidement si un transfert à l’urgence de l’hôpital est requis ou non en fonction de la situation. 

Pour tout savoir sur la procédure, consultez la note de service suivante : Procédure de garde pour les usagers en résidence privée pour aînés (RPA)

Votre contribution est essentielle 

Comme le service de garde et la trajectoire sont récents, nous vous demandons votre soutien et votre collaboration afin de nous aider dans la promotion de cette nouvelle façon de faire. 

Pour le secteur des urgences, nous demandons votre aide pour :

• Informer les responsables des RPA qui effectuent un transfert évitable d’un usager à l’urgence, de l’existence du service de garde;
• Mentionner que cela peut les soutenir dans la prise de décision de consulter ou non à l’urgence;
• Recommander d’utiliser le service la prochaine fois qu’un usager de leur résidence aura un problème de santé;
• Inviter les RPA à en discuter avec leur infirmière.

Pour ce faire, nous vous invitons à conserver une copie de la trajectoire avec vous, et ce, afin d’expliquer le soutien qui leur est offert et qu’ils pourront utiliser à l’avenir.

Pour les secteurs du SAD, nous vous demandons de l’aide pour :

• Effectuer du repérage auprès des usagers qui sont à domicile;
• Utiliser la procédure si vous êtes un professionnel autre qu’infirmière et si votre usager présente un problème de santé avant de référer vers l’urgence.

En soutenant ensemble le déploiement de cette trajectoire, nous allons permettre aux personnes âgées du territoire d’obtenir des soins et des services de qualité à domicile, tout en réduisant les visites non essentielles dans nos urgences. 

Vous trouverez ici la trajectoire détaillée à utiliser au besoin.

Pour toute question, vous pouvez communiquer avec l’infirmière-conseil RPA de votre territoire.

Suroît : 450 371-0143, poste 3131
Vaudreuil-Soulanges : 450 455-6171, poste 70216
Jardin-du-Québec : 450 699-2425, poste 6290
Châteauguay : 450 699-2425, poste 3428
Kateri : 450 699-2425, poste 1676
Haut-Saint-Laurent : 450 829-2321, poste 1222